Sales Consultant - France (f/m/d)

Localisation : Lille – Travail hybride

Trusted Shops est la marque européenne de référence en matière de confiance dans le commerce digital. Nous proposons des solutions telles que la Marque de confiance, les avis vérifiés et la protection acheteur, aidant déjà plus de 30 000 entreprises e‑commerce à construire des relations solides et durables avec leurs clients.

Avez-vous l’état d’esprit d’un closer et l’énergie nécessaire pour conquérir de nouveaux clients ? Pour renforcer notre présence sur le marché français, nous recherchons un(e) Sales Consultant passionné(e) par la vente, et engager pour accompagner les acteurs du e-commerce dans leur développement. Vous rejoindrez une équipe qui avance à vos côtés, avec une mission claire et tout le soutien nécessaire pour transformer chaque contact en partenariat réussi.

Vos missions

• Acquisition de nouveaux clients (B2B) – Contacter des prospects via des appels à froid et des campagnes d’emailing afin de générer de nouvelles opportunités de vente sur le marché français.

• Analyse des besoins et conseil personnalisé – Adopter une posture d’expert pour comprendre les enjeux des e-commerçants et proposer des solutions adaptées (Marque de confiance, avis clients, protection acheteur).

• Gestion du cycle de vente – Gérer les différentes étapes du processus commercial, de la qualification à la signature des contrats, avec un cycle de vente moyen d’environ 2 mois.

• Développement et gestion du pipeline – Travailler sur un portefeuille de prospects fourni (outbound, inbound, partenaires), tout en développant progressivement vos propres opportunités.

• Collaboration avec les équipes internes – Assurer une transition fluide vers les équipes Account Management et Customer Success après la signature.

• Suivi de la performance commerciale – Piloter votre activité et KPIs via Salesforce avec un objectif constant de performance et de conversion.

• 2 à 4 ans d’expérience dans un rôle commercial B2B (Business Development, Sales, Account Management ou similaire), idéalement en SaaS  

• Expérience du cold calling et à l’aise avec la prospection active

• Bonne compréhension des cycles de vente et des techniques de qualification

• Anglais requis (B2 minimum) - c’est la langue officielle de la société

• Intérêt marqué pour le secteur du e-commerce et les solutions digitales

• Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs opportunités en parallèle

• Esprit d’équipe, motivation et envie de progresser dans un environnement international

Ce que nous vous offrons

• Travail hybride : combinez 3 jours en présentiel dans nos bureaux lillois et 2 jours de télétravail

• 28 jours de congés payés

• Programme de parrainage (Buddy program) : un Trustee expérimenté vous accompagne

• Opportunités de formation individuelle

• Health Pass : Accès libre à des cours de sport, de fitness et de bien-être, en ligne et en présentiel.

• Bien‑être mental (OpenUp) : accès confidentiel à des spécialistes de la santé mentale et à un accompagnement personnalisé

• Assurance santé : La Mutuelle Générale (Via Alan)

CONSTRUISEZ AVEC NOUS UNE COMMUNAUTÉ DE CONFIANCE – #cometotrust 

Vous hésitez à postuler ? N’hésitez pas ! 
Chez Trusted Shops, nous nous intéressons à vous en tant que personne. L’adéquation avec notre entreprise est indépendante du genre, de la nationalité, de l’origine ethnique ou sociale, de la religion/des convictions, du handicap, de l’âge, de l’orientation sexuelle ou de l’identité. Trusted Shops s’engage clairement en faveur de la diversité et contre toute forme de discrimination