Senior IT Application Specialist (f/m/d) - Finance Systems

Trusted Shops entwickelt SaaS-Lösungen für über 40 Millionen Nutzer*innen und 30.000 Unternehmen in ganz Europa. Unser Produktportfolio umfasst unter anderem das Trustmark, den Käuferschutz sowie die Feedback-Plattform eTrusted. Seit mehr als 25 Jahren verfolgen wir die Mission, Vertrauen zwischen Menschen und Unternehmen in der digitalen Welt zu schaffen.

Zur Verstärkung unserer Finance Unit suchen wir eine*n
Senior IT Application Specialist (f/m/d) - Finance Systems, um stabile Betreuung, den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer finanzrelevanten IT-Anwendungen zu unterstützen.

Köln (hybrid) oder Berlin (remote) | Festanstellung (Vollzeit)

In dieser Rolle fungierst du als zentrale Schnittstelle zwischen Finance, IT und externen Dienstleister*innen und stellst sicher, dass unsere Finanzsysteme im Tagesgeschäft zuverlässig funktionieren und Geschäftsprozesse sowie Compliance-Anforderungen optimal unterstützen.

Die Position richtet sich an erfahrene Fachkräfte mit mehrjähriger Berufserfahrung, die Freude an praxisnaher Applikationsbetreuung, operativem Support und enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen haben.

Deine Verantwortlichkeiten als Senior IT Application Specialist (f/m/d) - Finance Systems

• Betreuung und Betrieb finanzbezogener IT-Anwendungen (z. B. ERP-, Reporting- und Spend-Management-Systeme) im laufenden Tagesgeschäft

• Sicherstellung eines stabilen und zuverlässigen Systembetriebs (Verfügbarkeit, Performance und Datenintegrität)

• Administration, Pflege und Optimierung der Anwendungen zur Unterstützung effizienter Prozesse

• Analyse und Behebung von Störungen sowie Bearbeitung von Incidents und Anfragen im 1st- Level-Support

• Zentrale Ansprechperson für den Fachbereich Finance zur Klärung von Anforderungen und Problemen

• Unterstützung bei Integrationen sowie Zusammenarbeit mit IT-Teams zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe

• Koordination externer Dienstleister*innen bei Störungen, Updates und Weiterentwicklungen

• Durchführung und Begleitung von Systemupdates, Konfigurationen und Patches

• Unterstützung bei der Einhaltung von Compliance- und IT-Sicherheitsanforderungen

• Mitwirkung an kleineren Optimierungen und Weiterentwicklungen von Prozessen und Anwendungen

• Unterstützung von Anwender*innen durch Schulungen und Best-Practice-Vermittlung

• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung (mindestens 5 Jahre) im IT Application Management oder Application Support, idealerweise im Finance-Umfeld

• Gutes Verständnis von Finanzprozessen (z. B. Accounting, Controlling, Reporting)

• Erfahrung mit Tools wie Kendox, Yokoy, TravelPerk oder LucaNet ist von Vorteil

• Kenntnisse im IT-Service-Management (z. B. ITIL) und in strukturierten Supportprozessen

• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleister*innen

• Analytische, strukturierte und praxisorientierte Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Was wir Dir bieten:

• Hybrid Work: Kombiniere flexible remote Arbeit mit Teamtagen im Office

• Workation: Arbeite temporär von einem Ort deiner Wahl innerhalb der EU, Island, Liechtenstein oder Norwegen

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis bei Europas Vertrauensmarke

• 28 Urlaubstage + 2,5 zusätzliche freie Tage an Weihnachten, Silvester und Karneval

• Buddy Programm (ein erfahrener Trustee steht Dir zur Seite)

• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und interne Learning-Angebote

• Events (Team Events, Unit Events, etc.)

• Health Pass - kostenlose Online und Offline Sport-, Fitness- und Gesundheitskurse

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