Werkstudent (m/w/div.) Customer Success - Key Account

Job description

Du bist aufgeschlossen, zuverlässig, zahlenaffin und strukturiert? Und Du hast Lust Erfahrung in einem dynamischen E-Commerce Unternehmen zu sammeln? Dann kannst Du unser Customer Success Key Account Team aktiv unterstützen. Das Portfolio dieses Teams umfasst die wichtigsten B2B Bestandskunden aus dem DACH-Markt (Deutschland, Österreich, Schweiz) und mit Deiner Hilfe führen wir unsere Kunden zum größtmöglichen Erfolg. 

 

  • Unterstützung des Key Account Teams im operativen Tagesgeschäft
  • Erstellung von Präsentationen, Analysen und Kundenunterlagen
  • CRM Pflege, Schnittstelle zu anderen Fachabteilungen
  • Unterstützung bei der Planung und Durchführung von internen und externen Projekten

Requirements

  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
  • Du bringst technisches Verständnis und Begeisterung für moderne Webtechnologien mit
  • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Zuverlässigkeit
  • Du hast neben Deinem Studium pro Woche 15-20 Stunden Zeit, uns zu unterstützen
  • Erste Erfahrungen im Kundenservice wünschenswert
  • Umfangreiche Kenntnisse der gängigen MS Office-Anwendungen, insbesondere PowerPoint und Excel
  • Aufgeschlossene und serviceorientierte Persönlichkeit mit Spaß an der Arbeit

 

Das bieten wir Dir:

  • Eine intensive Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Teamevents, Firmenfeiern mit dir + 1 (oder gleich Deiner ganzen Familie), kostenlose Getränke und Obst, vergünstigter Lunch
  • Firmeninternes Gesundheitsprogramm (Health Pass) mit Sportkursen und Präventionsmaßnahmen
  • Ein internationales Team voller Tatendrang und mit dem Ziel, den e-commerce noch sicherer zu machen