Teamleiter (w/m/div.) Operational Risk Management

Deine Aufgaben

Als führender Anbieter von Vertrauenslösungen im e-commerce sichern wir bei Trusted Shops dutzende Millionen Online-Bestellungen pro Jahr gegen Kaufpreisverlust ab. Bei einem Volumen von mehreren Milliarden Euro bist Du zusammen mit Deinem Team verantwortlich für die Bewertung des Ausfallrisikos und die Sicherstellung einer geringen Schadenquote. Die richtige Analyse unternehmensbezogener Daten sowie das Monitoring relevanter Indikatoren und weiterer Informationen helfen Dir, zielgerichtete Maßnahmen abzuleiten. Dabei stehen für Dich und Dein Team auch der Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen im Fokus. Als Teamleiter/in übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Führung unseres Risiko-Management-Teams. Du arbeitest dabei eng mit anderen Units im Unternehmen, Kunden (Betreiber von Online-Shops) und externen Partnern zusammen. Lust bekommen? Dann bewirb Dich jetzt!   
 

  • Du führst, motivierst und entwickelst Dein Team weiter
  • Du übernimmst die Steuerung des Tagesgeschäfts und arbeitest aktiv operativ mit
  • Du steuerst unsere externen Kooperationen (Versicherer, Auskunfteien, etc.) eigenverantwortlich
  • Mit Deinem Team optimierst und entwickelst Du bestehende Prozesse weiter und führst neue Methodiken ein
  • Zusammen mit dem Team übernimmst Du das Monitoring der Kriterien für die Risikoprüfung und führst geeignete Maßnahmen zur Verbesserung Risiko-relevanter Kennzahlen durch
  • Du bist verantwortlich für die Entwicklung, Umsetzung und das Reporting gemeinsamer Ziele anhand messbarer KPI

Dein Profil

 

  • Du verfügst über erste Führungserfahrungen, treibst gern Themen voran und sorgst mit Deiner Hands-on-Mentalität für deren pragmatische Umsetzung 
  • Du bringst mehrjährige Erfahrung im Bereich Risikoprüfung in einem Unternehmen oder einer Versicherung mit
  • Idealerweise hast Du ein Studium oder eine Ausbildung mit Schwerpunkt Risikomanagement absolviert
  • Du bist vom e-commerce begeistert und kennst Dich in der Branche aus
  • Du verfügst über eine hohe Kundenorientierung
  • Du arbeitest gerne in einem dynamischen und internationalen Umfeld
  • Du spricht Deutsch und Englisch fließend

 

Das bieten wir Dir:

 

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis bei Europas Vertrauensmarke für den Online-Handel im Herzen von Köln
  • Eine intensive Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Teamevents, Firmenfeiern mit dir + 1 (oder gleich Deiner ganzen Familie), kostenlose Getränke und Obst, vergünstigter Lunch
  • Firmeninternes Gesundheitsprogramm (Health Pass) mit Sportkursen und Präventionsmaßnahmen
  • Ein internationales Team voller Tatendrang und mit dem Ziel, den e-commerce noch sicherer zu machen