Teamleiter (w/m) Lead Management

Deine Aufgaben

Als Teamleiter/in übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Führung für Dein Team und trägst zusammen mit diesem entscheidend zum Wachstum von Trusted Shops bei. Das Team bildet die Schnittstelle zwischen Sales, Marketing und externen Dienstleistern. Dabei ist das Lead Management Team für die Bereitstellung neuer Kontakte für den nationalen und internationalen Vertrieb verantwortlich. Es bildet somit die Basis für eine erfolgreiche Neukundengewinnung. Du hast Lust auf eine neue Herausforderung und möchtest die Prozesse des Lead Managements weiterentwickeln? Du bist ein guter Netzwerker und zukunftsorientiert? Dann sollten wir uns kennen lernen:

 

  • Du führst, motivierst und entwickelst Dein Team weiter und trägst somit aktiv zum Unternehmenserfolg bei
  • Du verantwortest den gesamten Prozess von der Lead-Beschaffung über die Lead-Generierung bis zur Lead-Qualifizierung
  • Du steuerst die laufenden Prozesse, identifizierst Verbesserungspotenziale und setzt neue Standards
  • Du analysierst die relevanten Daten und leitest daraus Empfehlungen für das Marketing- sowie das Vertriebs-Management ab
  • Als Partner des Vertriebs bietest Du Einblicke und Best Practices für die Vertriebsleitung
  • Du verbesserst durch Deine Beratung die Konversionsraten und den vertrieblichen Umgang mit Leads unterschiedlicher Quellen
  • Du stellst eine reibungslose Erfassung und Verteilung der Leads sicher, insbesondere nach Kampagnen und Messen
  • Du koordinierst die Zusammenarbeit mit den internen und externen Schnittstellen

Dein Profil

  • Mindestens 2 Jahre Führungserfahrung und der Willen zur erfolgreichen Entwicklung des Unternehmens beizutragen
  • Erfahrungen im Sales oder Sales-Support, idealerweise im E-Commerce
  • Sehr sicherer Umgang mit CRM-Systemen und Excel sowie idealerweise mit weiteren Datenanalyse-Tools
  • Eigeninitiative, Selbständigkeit und Durchsetzungsvermögen
  • Ein gutes Prozessverständnis und eine ausgeprägte analytische Denkweise
  • Optimaler Weise bringst Du Erfahrung im Database Marketing mit (z.B. Datenbankstrukturen, Outbound E-Mail-Kampagnen)
  • Wünschenswert wären Erfahrungen mit Marketing Automation (z.B. Lead-Nurturing, Telemarketing)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Idealerweise arbeitest Du gerne im internationalen Umfeld

Das bieten wir Dir:

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis bei Europas Vertrauensmarke für den Online-Handel im Herzen von Köln
  • Eine intensive Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Teamevents, Firmenfeiern mit dir + 1 (oder gleich Deiner ganzen Familie), kostenlose Getränke und Obst, vergünstigter Lunch
  • Firmeninternes Gesundheitsprogramm (Health Pass) mit Sportkursen und Präventionsmaßnahmen
  • Ein internationales Team voller Tatendrang und mit dem Ziel, den e-commerce noch sicherer zu machen