Product Owner (m/w/div.)

Job description

Stell dir eine SaaS-Plattform vor, die es Unternehmen ermöglicht kontinuierlich zu erfassen, was ihre Kunden wirklich über ihre Produkte und/oder Dienstleistungen denken. Stell dir vor, dass dieses transaktionsbasierte Feedback auf intelligente Weise an den relevanten Touchpoints gesammelt werden könnte, um eine Fülle von Einsichten über Produkte und Dienstleistungen zu liefern. Stell dir eine Cloud-basierte Plattform vor, die sehr einfach in jede andere Software integriert werden kann. Das ist eTrusted, die neue Software von Trusted Shops.

Mit eTrusted bringen wir die nächste Generation von Cloud-basierten Plattformen auf den Markt, die es Unternehmen ermöglichen, die volle Leistungsfähigkeit von Experience-Feedbacks auszuschöpfen.

Für unser Product Development suchen wir dich als Product Owner (m/w/div.) für das Team Service Reviews .

  • Du bist mit einem Cross-funktionalem Team verantwortlich für die Service Reviews auf unserer Bewertungsplattform
  • Du entwickelst neue Ideen, wie unsere B2B Kunden besser, schneller und einfacher mit ihren eingesammelten Bewertungen umgehen können
  • Du führst Kundeninterviews und betreust Usability Tests
  • Du trackst alle relevanten Business-KPI für deinen Teil der Plattform
  • Mit diesen Insights entwickelst du neue Ideen und Verbesserungen
  • Kontinuierliche Stakeholder Kommunikation zum Beispiel mit Sales und Customer Experience

Requirements

  • Du willst immer das Beste für den Kunden erreichen
  • Du hast mehrjährige Erfahrung als Product Manager/Product Owner in Technologie Bereich
  • Erfahrung mit SaaS Produkten
  • Du triffst Entscheidungen an Hand von qualitativen und quantitativen Daten mit einem gesunden Anteil Gespür und Bauchgefühl
  • Du überlegst dir im Vorfeld Hypothesen und versuchst diese dann auf dem einfachsten/schnellsten Weg zu evaluieren
  • Du bist bereit für kontinuierliche Anpassung deiner Vision, Arbeitsweise und deines Teams
  • Du blickst über den Tellerrand hinaus und hast nicht nur deinen Bereich im Blick, sondern weißt, in welchem Kontext er in der ganzen Plattform aber auch in der ganzen Firma steht
  • Du verfügst über fließende Englischkenntnisse, da die Teams international aufgestellt sind


Das bieten wir Dir

 

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis bei Europas Vertrauensmarke für den Online-Handel im Herzen von Köln
  • Eine intensive Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Teamevents, Firmenfeiern mit Dir + 1 (oder gleich Deiner ganzen Familie), kostenlose Getränke und Obst, vergünstigter Lunch
  • Firmeninternes Gesundheitsprogramm (Health Pass) mit Sportkursen und Präventionsmaßnahmen
  • Ein internationales Team voller Tatendrang und mit dem Ziel, die beste Reviewplattform auf dem Markt zu erschaffen